הדרכה שלא מדברת על העמדות האמיתיות של המשתתפים נשכחת באותו יום. כולנו מכירים את המצגת הגנרית שעוברת ממפעל למפעל עם שינוי שם בשקופית הפתיחה, ואת טופס הנוכחות שנחתם בסוף ונכנס לקלסר. לכן כל הדרכה שלנו נבנית מהשטח של הארגון הספציפי — עם החומרים שלו, העמדות שלו והאירועים שקרו בו בפועל.
הנושאים הנפוצים כוללים מודעות סביבתית והדרישות החלות על המפעל, עבודה עם חומרים מסוכנים ותגובה לשפך, הפרדת פסולת ונהלי פינוי, ותדרוך כניסה לקבלנים ולעובדים חדשים. את כל אחד מהם אנחנו מתאימים לקהל היעד: מנהל צריך להבין את החשיפה ואת האחריות האישית שלו, ועובד בקו צריך לדעת מה לעשות כשמשהו נשפך לידו.
אנחנו מעדיפים מפגשים קצרים ותכופים על פני יום עיון אחד ארוך בשנה. שעה שנוגעת בנושא אחד ונותנת למשתתפים להתנסות בעצמם שווה יותר מחמש שעות רצופות של מצגת. כשהנושא מאפשר אנחנו יוצאים לעמדות עצמן ומעבירים את ההדרכה מול הציוד האמיתי ולא בחדר ישיבות.
ההדרכות מתועדות באופן שעומד בביקורת — נושא, משך, רשימת משתתפים וחומר שהועבר — ונמסרות בשפה שהעובדים באמת מבינים. אנחנו מגיעים גם למשמרות לילה ולעובדי קבלן, שהם בדרך כלל הקבוצה שמקבלת הכי פחות הדרכה ודווקא נמצאת בחשיפה הגבוהה ביותר.
בסוף כל מחזור אנחנו בודקים מה נקלט. לא במבחן פורמלי אלא בשיחה קצרה בשטח כמה שבועות אחרי ההדרכה, שמראה מיד אם המסר עבר או נשאר במצגת. מה שלא עבר חוזר למחזור הבא בצורה אחרת.
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם שיחת ייעוץ ראשונית — ללא התחייבות, עם תכנית פעולה ברורה.
